フォロワー数 VS エンゲージメント率:どちらが重要?
- SNS運用の初心者が陥りがちなのが「フォロワー数=売上」という誤解。
- 実際、フォロワー数が多くても売上につながらない企業もある。
- 逆に、フォロワー1000人でも「熱量の高いフォロワー」がいれば十分売れるケースも!
- ✅ 重要なのは「エンゲージメント率」(いいね・コメント・保存・シェアの頻度)
📌 実例:
ある飲食店Aは、フォロワー1万人いても来店数は増えなかった。
一方、フォロワー1200人の飲食店Bは、SNS経由で毎月50組以上の新規客を獲得!
違いは「エンゲージメント」を重視しているかどうか。
フォロワー数を増やさずに売上を伸ばす3つの戦略
💡 戦略1:濃いファンを作る発信をする
→ フォロワー数よりも「信頼関係」を重視!
やるべきこと:
- 実際の顧客の声を投稿する(口コミ・体験談)
- 自社の裏側やストーリーを伝える(社員の想いや製造の裏側など)
- 「この情報、ためになる!」と思われる投稿を意識
💡 戦略2:「売るための導線」を意識した投稿設計
→ フォロワーが「購入したくなる」流れを作る!
やるべきこと:
- ストーリー投稿で「お客様の成功事例」を紹介
- 投稿から公式LINEやDMへの流れを作る(「詳細はDMへ!」など)
- 商品紹介は「ただ売る」のではなく、問題解決ストーリーを交えて
💡 戦略3:「フォロワー増やしの罠」にハマらない
→ 「とにかくフォロワーを増やそう!」ではなく、正しいターゲットを集める。
やるべきこと:
- 無駄なフォロー&フォローバックをしない(エンゲージメント率が下がる)
- 「誰のためのアカウントか?」を明確にする
- 競合のフォロワーにアプローチ(コメントやタグ付けで認知を広げる)
実際に成功した企業のSNS戦略
📌 事例1:フォロワー1000人で月50万円の売上を作ったネイルサロン
- 大量フォロワーではなく「地域のファン」を増やす戦略
- リアルな口コミをストーリーに投稿し、信頼感アップ
- 「◯◯市のネイルサロンならココ!」と地域密着を強調
📌 事例2:工務店がSNSだけで契約を増やした方法
- お客様のビフォーアフター写真を定期的に投稿
- SNSから公式LINEに誘導し、相談を受ける導線を設計
- フォロワーは2000人程度でも、月3~5件の契約獲得
SNS運用の正しいKPI設定(見るべき指標)
SNSの成功指標を「フォロワー数」から「エンゲージメント率」にシフト!
✅ チェックすべき数値
- いいね率(投稿の反応)
- コメント数(コミュニケーション度)
- 保存数(有益な情報かどうか)
- DMの数(問い合わせの増加)
- SNS経由の売上(最重要!)
まとめ & 今日からできる3つのアクション
1️⃣ フォロワー数を気にしすぎず、既存フォロワーとの関係性を深める
2️⃣ 投稿にストーリー性を持たせ、売上につながる導線を意識する
3️⃣ SNSのKPIを「フォロワー数」ではなく「エンゲージメント」にシフトする
フォロワー1000人でも売れるSNS運用、今日から試してみてください!

